1. ИНФОРМАЦИИ ЗА ПРОДАВАЧОТ (КОНТРОЛОР)
Правен субјект: ПЗУ Аптека АЛОЕ Скопје
Седиште и адреса: ул. Ѓорче Петров 40б, 1000 Скопје, Република Северна Македонија
ЕМБС (Матичен број): 5063710
ЕДБ (Даночен број): 4030995173973
Е-пошта за контакт: aptekaaloe@gmail.com
Контакт телефон: 02 203 9915
2. ПРЕДМЕТ И ЗАКОНСКИ ОСНОВ
2.1. Опсег на Условите
Со овие Услови за онлајн купопродажба на производи и услуги (во натамошниот текст: „Услови за користење“), се дефинираат меѓусебните права, обврски и одговорности помеѓу ПЗУ Аптека АЛОЕ Скопје како продавач и корисниците на веб-аптеката како купувачи.
2.2. Законска усогласеност
Овие Услови се во целосна согласност со Законот за лекови и медицински средства, Законот за заштита на потрошувачите, Законот за електронска трговија, Законот за заштита на личните податоци и сите други позитивни законски прописи на Република Северна Македонија.
2.3. Законска забрана за продажба на лекови на рецепт
Согласно Член 72 од Законот за лекови и медицински средства, строго се забранува промет преку Интернет со лекови кои се издаваат на лекарски рецепт, каков било промет со фалсификувани лекови, како и промет со лекови за кои постои основано сомневање дека се фалсификувани.
Преку нашата веб-аптека се врши продажба исклучиво на производи кои се во слободен промет: козметика, додатоци во исхраната, медицински помагала, опрема за бебиња и лекови кои се издаваат без лекарски рецепт (OTC).
2.4. Согласност со условите
Со финализирање на нарачката и купувањето преку нашата веб-аптека, Купувачот потврдува дека ги прочитал, ги разбрал и во целост се согласува со овие Услови за користење.
3. ПРОЦЕС НА НАРАЧКА И СКЛУЧУВАЊЕ ДОГОВОР
3.1. Покана за понуда
Прикажувањето на производите на нашата веб-страница претставува покана до купувачот за поднесување понуда за купопродажба.
3.2. Чекори за правење нарачка
Избор на производ/и и нивно додавање во е-кошничката.
Внесување на потребните податоци за испорака (име, презиме, адреса, телефон и е-пошта).
Преглед и потврда на точноста на внесените податоци.
Пренасочување кон заштитениот портал на Комерцијална Банка АД Скопје за онлајн наплата.
3.3. Момент на склучување на договорот
Договорот за купопродажба се смета за официјално склучен во моментот кога банката ќе ја потврди успешната трансакција и кога Купувачот ќе прими е-пошта со потврда за направената нарачка.
3.4. Откажување на нарачка пред испраќање
Купувачот има право да ја откаже нарачката без трошоци доколку ја извести аптеката преку е-пошта или телефон пред пратката да биде предадена на курирската служба. Доколку пратката е веќе преземена од карго службата, се применуваат условите за непреземени пратки.
4. ЦЕНИ, ПЛАЌАЊЕ И БЕЗБЕДНОСТ
4.1. Валута и ДДВ
Сите цени на веб-аптеката се изразени во македонски денари (MKD) со вклучен Данок на додадена вредност (ДДВ).
4.2. Начин на плаќање
Плаќањето се врши исклучиво онлајн преку платежни картички (Visa, Mastercard и сл.) преку безбедносниот систем на Комерцијална Банка АД Скопје.
4.3. Безбедност на платежните картички
ПЗУ Аптека АЛОЕ Скопје нема никаков увид, пристап, ниту ги зачувува податоците од вашата платежна картичка (број на картичка, CVC/CVV код, датум на важност). Овие податоци се процесираат единствено на сертифицираниот и заштитен сервер на банката со SSL енкрипција.
5. ПРОИЗВОДИ И ИНФОРМАЦИИ
5.1. Опис на производите
Сите производи прикажани на страницата содржат име, опис, состав, цена и репрезентативна фотографија.
5.2. Точност на податоците
Фотографиите и описите се преземени од официјалните производители/увозници. Аптеката вложува максимални напори информациите да бидат точни и ажурни, но не сноси одговорност за евентуални печатни грешки или минимални отстапувања во амбалажата направени од страна на производителот.
5.3. Права од интелектуална сопственост
Сите содржини на веб-страницата (текстови, логоа, графички елементи, фотографии и дизајн) се во сопственост на ПЗУ Аптека АЛОЕ Скопје или се користат со дозвола од соодветните производители. Секое неовластено преземање, копирање или дистрибуција на содржините е строго забрането.
6. ВИША СИЛА И ОГРАНИЧУВАЊЕ НА ОДГОВОРНОСТ
Аптеката не сноси одговорност за неисполнување или доцнење во исполнувањето на обврските доколку тоа е последица на настани надвор од наша разумна контрола (виша сила), како што се природни непогоди, прекини во работењето на курирските служби, дефекти во телекомуникациските мрежи или законски ограничувања.
7. РЕШАВАЊЕ НА СПОРОВИ И НАДЛЕЖЕН СУД
7.1. Спогодбено решавање
Сите евентуални спорови или неразбирања што би произлегле од користењето на веб-аптеката ќе се решаваат спогодбено и во дух на добра волја.
7.2. Надлежен суд
Доколку спорот не може да се реши спогодбено, надлежен за негово решавање е Основниот граѓански суд во Скопје, при што ќе се применуваат законите на Република Северна Македонија.